SEO, GEO y Cero Clics: Estrategias para las PyMEs Argentinas en la Era de la IA

La forma en que descubrimos información en internet está cambiando a pasos agigantados. Hoy, muchísima gente ya no entra directamente a un sitio web, sino que recibe información a través de herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, consume contenido en plataformas como TikTok, YouTube Shorts o Reels, o simplemente lee la respuesta que aparece directamente en Google, sin hacer clic en ningún enlace. A este fenómeno se lo conoce como "búsquedas de cero clics". Este cambio en los hábitos digitales obliga a las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) argentinas a repensar su estrategia. En un país donde cada peso invertido cuenta, las marcas locales deben decidir con precisión cómo usar sus recursos humanos y financieros para no perder visibilidad en un entorno digital que se ha vuelto más competitivo que nunca.

Una investigación de iStock, el banco de imágenes y videos premium, muestra que el SEO sigue siendo una de las habilidades más buscadas por las PyMEs. La especialista Helen Pollitt, Directora de SEO en iStock, recuerda que "el SEO tradicional sigue importando". Esto implica que optimizar títulos y descripciones, usar texto alternativo (alt text) en las imágenes y elegir el formato adecuado para las imágenes, como WebP para páginas con muchas fotos o SVG para logos, son acciones que no deben subestimarse. En Argentina, donde miles de comercios minoristas se digitalizaron durante la pandemia, estas acciones básicas siguen siendo la primera línea para ganar visibilidad en el vasto océano de internet.

El contenido en video se presenta como un recurso subutilizado en el arsenal de marketing digital de las PyMEs. El estudio VisualGPS de iStock muestra que el 74 % de las personas usan videos para informarse, aunque solo el 11 % de las PyMEs lo aprovecha. En Argentina, donde plataformas como Instagram y TikTok son canales de venta clave para emprendedores, este dato revela una gran oportunidad. Publicar videos cortos mostrando un producto, responder preguntas frecuentes en Reels o subir tutoriales a YouTube puede ser la puerta de entrada al embudo digital. Detalles como una buena miniatura, subtítulos en español neutro o traducciones al inglés, y el uso correcto de schema markup ayudan a que ese contenido se posicione mejor y llegue a un público más amplio.

En el contexto actual, ya no se trata solo de Google. Herramientas como ChatGPT, Gemini o Perplexity funcionan como motores de descubrimiento de marcas y productos. Esto significa que el fenómeno de los "cero clics" se ha expandido al universo de la inteligencia artificial, lo que incrementa la complejidad para las PyMEs que buscan visibilidad. Para no perder relevancia, las PyMEs argentinas pueden usar el contenido visual como puente. Optimizar fotografías de producto, crear videos explicativos adaptados a dispositivos móviles y desarrollar recursos gráficos que funcionen tanto en buscadores tradicionales como en motores de IA son estrategias clave. Así, cuando un usuario pregunte por un tema y reciba una respuesta directa de un sistema de IA, hay más probabilidades de que la información provenga de una marca local que trabajó su SEO y GEO de manera integral.

La transparencia se ha convertido en un valor agregado esencial en este nuevo panorama digital. La combinación de fotografías de producto, imágenes de stock de alta calidad o incluso imágenes generadas con IA puede ser parte de la estrategia de marketing. Sin embargo, la transparencia es fundamental: casi el 90 % de los consumidores cree que las imágenes generadas por IA deberían estar claramente etiquetadas. En un mercado como el argentino, donde la confianza en las marcas se construye día a día, este punto no es menor y puede influir en la percepción de los consumidores sobre la autenticidad de las marcas.

Finalmente, el GEO (Generative Engine Optimization) ya está empezando a generar tráfico web de referencia. Para las PyMEs, el primer paso es simple pero estratégico: analizar de dónde provienen las visitas a su sitio. Esto permite medir cuánto impacto tienen los motores de IA en la visibilidad del negocio y ajustar las inversiones de marketing en consecuencia. En un mundo donde la tecnología avanza rápidamente, adaptarse y evolucionar es crucial para sobrevivir y prosperar en un entorno digital cada vez más complejo.